Termeni și condiții

TERMENI ȘI CONDIȚII

ACORD
Aceste Termeni și Condiții ("Acord") reglementează utilizarea serviciilor noastre online, inclusiv, dar fără a se limita la jocuri, gestionarea contului și oferte promoționale (denumite colectiv "Servicii"). Prin înregistrarea pentru un cont sau participarea la orice Serviciu, recunoști că ai citit, înțeles și ești de acord să fii legat de acest Acord.
LICENȚĂ ȘI UTILIZARE
Serviciile sunt furnizate sub o licență acordată exclusiv persoanelor cu vârsta de 18 ani sau mai mult, care locuiesc în jurisdicții unde jocurile online sunt permise. Garantăm că toate informațiile furnizate în timpul înregistrării sunt precise și adevărate, inclusiv vârsta, identitatea și reședința ta. Utilizarea Serviciilor în scopuri ilegale sau contrar legilor aplicabile este strict interzisă.
GESTIONAREA CONTULUI
Prin înregistrarea unui cont la noi, ești de acord să: (a) furnizezi un nume de utilizator și o parolă unice; (b) folosești aceste credențiale numai pentru a accesa informațiile tale personale de cont; (c) ne notifici imediat dacă detaliile contului tău sunt compromise sau suspecte că au avut acces neautorizat; (d) ești responsabil pentru toate activitățile desfășurate prin contul tău.
TERMINI ȘI CONDIȚII DE PLATĂ
Toate plățile efectuate către sau din contul tău vor fi procesate conform legilor, reglementărilor aplicabile și procedurilor noastre standard de operare. Ești de acord că orice dispute care derivă din tranzacțiile de plată sunt supuse soluționării prin arbitraj binding conform regulilor Curții de Arbitraj din România.
REGULILE JOCULUI
Recunoști că toate jocurile desfășurate pe site-ul nostru sunt reglementate de termenii stabiliți în acest Acord. În mod specific: (a) câștigurile și pierderile vor fi creditate sau debitate din soldul contului tău în consecință; (b) rezultatele jocurilor sunt finale, supuse doar revizuirii și deciziei noastre în caz de dispute; (c) orice oferte promoționale pot impune cerințe suplimentare de pariere, limite de timp sau alte condiții care nu sunt specificate aici.
LIMITĂRI LA RETRAGERE ȘI DEPUNERE
Recunoști că ne rezervăm dreptul de a restricționa sumele de retragere în funcție de nivelul contului tău, metoda de plată și istoricul jocurilor tale conform procedurilor noastre standard de operare. Depășirea limitelor de depunere lunară sau săptămânală/zilnică poate duce la întârzierea procesării retragerilor.
TERMINI ȘI CONDIȚII PENTRU BONUSURI
Orice bonusuri emise sunt supuse cerințelor de pariere stabilite de legislația aplicabilă, reglementări și termeni promoționali afișați pe site. Acestea nu vor fi nerezonabil de mari sau restricționante pentru drepturile tale ca jucător. Jocurile excluse sau alte restricții pot fi aplicate în perioada promoțională.
MESEURILE DE SECURITATE ȘI JOCUL DREPT
Folosim cele mai bune măsuri de securitate, inclusiv standarde de criptare (SSL de 256 biți) și audituri periodice de terță parte pentru a asigura conformitatea cu legile aplicabile, reglementările și standardele din industrie pentru jocul corect. Recunoști că tot software-ul utilizat pe site-ul nostru a fost auditat și certificat de eCOGRA sau iTech Labs.
SUPORT PENTRU CLIENȚI
Oferim suport prin: chat live 24/7; corespondență prin e-mail în termen de patru ore; asistență telefonică între 09:00-21:00 (ora României). Înțelegi că putem modifica aceste opțiuni de contact la discreția noastră, dar vom continua să menținem un mijloc de angajament al clienților răspuns rapid.
JOC RESPONSABIL
Promovăm practici de joc responsabil și încurajăm autoevaluarea prin utilizarea instrumentelor disponibile pe site, cum ar fi limitele personalizabile de depunere/pierdere/sesiune, verificări ale realității la fiecare 60 de minute, perioade de răcire (24h-6 săptămâni), sau autoexcluderea completă voluntară din Serviciile noastre pentru o perioadă specificată.
DREPTURI ȘI OBLIGAȚII
Prin utilizarea oricărui Serviciu oferit de noi, recunoști: că putem modifica acest Acord în orice moment; modifica termenii și condițiile promoționale fără notificare prealabilă; impune taxe sau restricții suplimentare pe activitatea contului, depuneri sau retrageri conform legilor sau reglementărilor aplicabile; anula accesul tău la Servicii dacă este considerat necesar conform procedurilor noastre standard de operare.
LEGI ȘI JURISPRUDENȚĂ APLICABILĂ
Aceste Termeni și Condiții vor fi reglementate de legile României și orice dispute care decurg din acest Acord vor fi soluționate prin arbitraj binding conform regulilor Curții de Arbitraj din România, conform legilor și reglementărilor aplicabile.

Prin continuarea utilizării Serviciilor noastre, accepti că jurisdicția este deținută de instanțele din România, sau poți alege în schimb soluționarea disputelor cu noi prin mediere, conform celor stabilite în acești Termeni și Condiții.